תקופת האחריות הינה למשך 3.5 חודשים ממועד הרכישה * בלאי ושחיקה או אי נוחות לאחר השימוש במוצר אינם נחשבים לפגמים בייצור ואינם באחריות פרנקו * פרנקו מתחייבת לבדוק ולתקן מוצר בתקופת ומסגרת האחריות * האחריות תחול על עקבים, רפידות, סוליית ורוכסנים * אין אחריות על שפשופים ​ שירות לקוחות עומד לרשותכם בימים א - ה בין השעות 10:30 עד 16:00 בוואטספ 0503086992 באימייל shop@francoshoes.co.il כתובת החנות - דיזינגוף 167 תל אביב

משלוחים חינם מקנייה של 219 ש"ח * משלוח בחינם עד פתח הבית מקנייה של 219 שח ומעלה * משלוח עד 219 שח בעלות של 21 שח * זמן אספקה בין 1 ל 9 ימי עסקים * כל הנעליים עשויות מעור איכותי תוצרת ישראל * במידה ואין לנו את המידה שרכשת במלאי אז אנחנו מייצרים במיוחד את הזמנתך וזה יקח 7-10 ימי עסקים * ניתן גם לרכוש ולעשות איסוף עצמי מכתובת הסניף. דיזינגוף 167 תל אביב בתיאום מראש בלבד!

* ניתן להחליף את המוצר שרכשת תוך 14 ימים מיום קבלתו אלייך. * ניתן להחליף את המוצר עם שליח שלנו בעלות של 25 ש"ח. * ניתן להחליף את המוצר בכתובת הסניף (לא צריך לתאם מראש) ללא עלות. * שירות הלקוחות להחלפות בווטסאפ בלבד 0503086992 בימים א עד ה בין השעות 10:30 עד 16:00.

לא מרוצה מהמוצר שרכשת? * ניתן להחזיר את המוצר עד 10 ימים רגילים עם שליח שלנו בעלות של 30 ש"ח בתיאום מראש (תשלום יועבר בביט). * צרי קשר בווטסאפ 0503086992 (נא לרשום את שמך המלא). * ניתן להחזיר את המוצר בסניף עצמו ללא עלות. * הזיכוי יתבצע עד 2 ימי עסקים מיום שקיבלנו את המוצר לאמצעי התשלום ששילמת באתר. *החזרת מוצרים (ביטול עסקה) ינוקו 5% מסכום הפריטים שהוחזרו (עמלת ביטול עסקה של חברות האשראי) * החזרה של מוצר שנקנה באתר באיסוף עצמי (באתר הוא עד 3 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בסניף)